最近也許你已經(jīng)聽到了“內(nèi)容就是王道”這句話。比爾蓋茨在1996年說了這句話,當(dāng)時(shí)他預(yù)測了內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上扮演的角色。流行的諺語已經(jīng)發(fā)展成為許多SEO策略師和內(nèi)容營銷人員的口頭禪 - 并且有很好的理由。
比爾蓋茨廣泛接受的理念認(rèn)為,內(nèi)容是用戶體驗(yàn)的核心 - 甚至比應(yīng)用程序或網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)更重要。事實(shí)上,即使谷歌所謂的“ 質(zhì)量更新 ”也反映了這一點(diǎn)。
大多數(shù)內(nèi)容編寫者不是 UX(UX是User Experience 即用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的意思)。然而,很多發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)的內(nèi)容與網(wǎng)站管理員或內(nèi)容作者直接收到的內(nèi)容完全一致。
如果您和您的團(tuán)隊(duì)按照規(guī)則進(jìn)行游戲(例如搜索引擎優(yōu)化,設(shè)計(jì)等),并且您仍然無法看到結(jié)果,則可能是因?yàn)槟膬?nèi)容缺乏可用性。設(shè)計(jì)師應(yīng)該參與內(nèi)容制作流程,以幫助促進(jìn)內(nèi)容的可用性。
什么使內(nèi)容可用?
內(nèi)容可用性是指用戶能夠在網(wǎng)站或應(yīng)用程序上與內(nèi)容互動(dòng)的相對容易性。為了使內(nèi)容完全可用,用戶應(yīng)該能夠沉浸在內(nèi)容的各個(gè)方面,而不會(huì)分心或厭倦。
有很多方法可以確保您的團(tuán)隊(duì)推出的內(nèi)容可用??紤]以下方面可能對用戶對可用性的看法產(chǎn)生的影響:
構(gòu)成
質(zhì)量
可共享
樣式
1.考慮形式和功能
內(nèi)容以多種形式存在 - 文本,圖像,音頻和視頻都是內(nèi)容的所有形式。利用多種形式的內(nèi)容豐富您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序,以便您的用戶更輕松地參與主題。
任何值得他們的勇氣的UX設(shè)計(jì)師都應(yīng)該知道,有效的用戶體驗(yàn)根本上在于其降低用戶參與度閾值的能力。換句話說,允許用戶坐下并浸泡內(nèi)容而不會(huì)移動(dòng)他們的眼球非常好用戶體驗(yàn)。
不要忘記:在可用性的背景下,表單不應(yīng)該放在函數(shù)之上。即使是最富有媒體的博客,如果互動(dòng)媒體只是缺乏原創(chuàng)或吸引人的材料的掩飾,也將難以留住用戶。
2.質(zhì)量意味著可用性
這幾乎不用說。差不多。
定性寫作非常重要??捎玫膬?nèi)容應(yīng)該是令人愉快的閱讀。對此沒有兩種方法。從可用性的角度來看,低質(zhì)量的內(nèi)容是毫無價(jià)值的。用戶沒有時(shí)間和意志力來閱讀低質(zhì)量的帖子。
定性內(nèi)容也不限于文本。通過多種形式的媒體進(jìn)行投資以最大限度地降低用戶參與度的門檻,如果參與媒體呈現(xiàn)的不是最佳狀態(tài),則很可能不會(huì)成為一種有效的策略。
圖像應(yīng)該針對移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化,并以設(shè)備視口允許的最高分辨率呈現(xiàn),只要它們不會(huì)損害頁面加載速度。類似地,低分辨率的視頻或者需要花費(fèi)過多時(shí)間來加載的視頻對內(nèi)容的可用性是不利的。
3.確保最大可共享性
最佳實(shí)踐經(jīng)常來自“趨勢實(shí)踐”。Facebook,Twitter,LinkedIn和Google Plus等社交媒體的崛起使內(nèi)容可分享性成為內(nèi)容可用性的一個(gè)不可回避的方面。
易于共享的內(nèi)容不僅可以鼓勵(lì)用戶參與,還可以通過為用戶提供參與社區(qū)內(nèi)容的機(jī)會(huì)來簡化內(nèi)容。
有許多方法可以促進(jìn)內(nèi)容的可分享性。
從引人入勝的描述性標(biāo)題開始。
使用社交元數(shù)據(jù)標(biāo)簽來控制在社交媒體上顯示內(nèi)容的方式。
集成社交媒體按鈕,使用戶更容易分享內(nèi)容。
如果您在您的網(wǎng)站上張貼圖表,請為用戶提供將其嵌入到自己網(wǎng)站的機(jī)會(huì)。
考慮使用評論托管服務(wù),例如微博貼吧微信等促進(jìn)跨社群參與。
4.風(fēng)格發(fā)布內(nèi)容
設(shè)計(jì)內(nèi)容以獲得最大的可用性至關(guān)重要,也許是最容易開始的地方。有很多元素可以進(jìn)行優(yōu)化,以確保內(nèi)容的風(fēng)格有利于用戶的參與。
在處理基于文本的內(nèi)容時(shí),確??捎玫挠∷⑿g(shù)是一個(gè)很好的開始??捎门虐嬷傅氖亲煮w選擇,字體重量,字距調(diào)整,線條高度以及正確使用粗體和斜體類型的有效組合。
內(nèi)容應(yīng)該以有助于可讀性的方式放置在頁面上。也就是說,段落應(yīng)該保留最多三到五行,并且內(nèi)容應(yīng)該以這樣的方式分解,即段落長度限制不會(huì)抽象出含義。
培養(yǎng)可用的內(nèi)容應(yīng)該是一個(gè)長期的過程
網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員要了解這一點(diǎn):您有責(zé)任根據(jù)內(nèi)容可用性最佳實(shí)踐保留公司博客上的內(nèi)容。這可以采用持續(xù)的包容性流程的形式,或者以您為內(nèi)容編寫者和網(wǎng)站管理員創(chuàng)建的模板的形式進(jìn)行。
不要忘記,團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)容編寫人員和網(wǎng)站管理員不是 UX設(shè)計(jì)師。將自己從內(nèi)容制作過程中分離出來可能會(huì)導(dǎo)致無法使用的內(nèi)容,因此不會(huì)轉(zhuǎn)換用戶。
如果您是內(nèi)容作者,并且您沒有內(nèi)部用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,請考慮聘請一位為您的團(tuán)隊(duì)制作內(nèi)容制作策略。如果不是,你應(yīng)該開始學(xué)習(xí)本文中涉及的基本原理。
不要忘了這個(gè)簡單的公式:可用內(nèi)容=內(nèi)容寫作+用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
意派Coolsite360一種在線網(wǎng)頁編輯系統(tǒng)
“創(chuàng)意不該受技術(shù)束縛,交互可以變得簡單有趣”